במקום להמתין לתשובה מאיתנו , חסכו זמן וקראו את השאלות הכי נפיצות והתשובות אליהן (:
מתי החבילה תגיע אליי?
ישנם 2 סוגי משלוח : משלוח רגיל לנקודת איסוף (7-16 ימי עסקים) משלוח מהיר עד הבית (3-12 ימי עסקים)
אם עברו ימי העסקים - ניתן לשלוח לנו קבלה ונברר עבורך מה סטטוס ההזמנה
כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
לאחר ביצוע ההזמנה נשלח מייל עם אישור ההזמנה ומספר מעקב , ניתן לעקוב איתו באתר
track 17
נוסף על כך , אנחנו מעדכנים באסמסים על התקדמות המשלוח , כמה ימים לאחר ביצוע ההזמנה יישלחו לך הודעות לאסמס מחברת השילוח שלנו ( דואר ישראל / אקסלוט - יש לשים לב )
קיבלתי רק מוצר אחד אבל הזמנתי שניים
במידה וההזמנה בוצעה אחד אחרי השני ולא ביחד , ייתכן והמשלוח יגיע בנפרד , אנחנו שולחים את ההזמנות שלנו מהר ככל האפשר לכן יש להמתין למשלוח הבא , במידה וההזמנה בוצעה יחד - ניתן לפנות אלינו לשירות לקוחות ונעזור בשמחה.
ניתן לשלם במזומן ?
לא , ניתן לשלם באתר באשראי -
כל הקניה באתר מאובטחת ושמורה עם המערכות המתקדמות בעולם ( SSL , חברות סליקה ישראליות ו )
מה עם המתנות שהייתי אמור לקבל ?
אנחנו שולחים את המתנות של הקנייה למייל מיד לאחר הקנייה , יש לבדוק במייל
וצריך שהכל יעשה דרך האפליקציה - ללחוץ על "מכשיר" באפליקצייה ואז "חפש מכשירים מאוגדים " ולאחר מכן ללחוץ "smart watch",
לאחר שמסיימים את זה צריך ללכת אל פיצ'ר הטלפון בשעון ללחוץ עליו ומיד ללכת אל הבלוטוס בטלפון שלך וללחוץ watch audio - כך המכשיר אמור להתחבר בקלות וזריזות .👍❤️
אם עדיין המדריך לא ברור שלח הודעה לשירות הלקוחות שלנו ונעזור לך בשמחה (:
קבלו מאיתנו עדכונים ומבצעים
הצטרפו לקהילה הקרובה של פומי ספורט וקבלו עדכונים והצעות מיוחדות