שאלות ותשובות

מתי החבילה תגיע אליי?

ישנם 2 סוגי משלוח :
 משלוח רגיל לנקודת איסוף (7-16 ימי עסקים)
 משלוח מהיר עד הבית (3-12 ימי עסקים)

אם עברו ימי העסקים - ניתן לשלוח לנו קבלה ונברר עבורך מה סטטוס ההזמנה 

 

כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?

לאחר ביצוע ההזמנה נשלח מייל עם אישור ההזמנה ומספר מעקב , ניתן לעקוב איתו באתר

track 17 

נוסף על כך , אנחנו מעדכנים באסמסים על התקדמות המשלוח , כמה ימים לאחר ביצוע ההזמנה יישלחו לך הודעות לאסמס מחברת השילוח שלנו ( דואר ישראל / אקסלוט - יש לשים לב )

 

קיבלתי רק מוצר אחד אבל הזמנתי שניים

 במידה וההזמנה בוצעה אחד אחרי השני ולא ביחד , ייתכן והמשלוח יגיע בנפרד , אנחנו שולחים את ההזמנות שלנו מהר ככל האפשר לכן יש להמתין למשלוח הבא , במידה וההזמנה בוצעה יחד - ניתן לפנות אלינו לשירות לקוחות ונעזור בשמחה.

 

ניתן לשלם במזומן ?

 לא , ניתן לשלם באתר באשראי - 

כל הקניה באתר מאובטחת ושמורה עם המערכות המתקדמות בעולם ( SSL , חברות סליקה ישראליות ו  ) 

 

מה עם המתנות שהייתי אמור לקבל ?

אנחנו שולחים את המתנות של הקנייה למייל מיד לאחר הקנייה , יש לבדוק במייל  

 

אני לא מצליח לחבר את השעון 

הנה מדריך מפורט שיעזור לך - צריך להוריד אפליקציית WEARPRO לטלפון,

וצריך שהכל יעשה דרך האפליקציה -  ללחוץ על "מכשיר" באפליקצייה ואז "חפש מכשירים מאוגדים " ולאחר מכן ללחוץ "smart watch",

לאחר שמסיימים את זה צריך ללכת אל פיצ'ר הטלפון בשעון ללחוץ עליו ומיד ללכת אל הבלוטוס בטלפון שלך וללחוץ watch audio - כך המכשיר אמור להתחבר בקלות וזריזות .👍❤️

אם עדיין המדריך לא ברור שלח הודעה לשירות הלקוחות שלנו ונעזור לך בשמחה (: