המשימה והחזון שלנו

אנחנו מאמינים שלקוח מרוצה הוא לקוח שקיבל
ערך גבוה בהרבה מהמחיר ששילם - ערך שמורגש בפועל, בחיי היום-יום.

מתוך גישה זו, כל מוצר שאנו משיקים עובר
תהליך בחירה קפדני ומדויק
, במטרה אחת: לספק ערך ממשי וחוויית שימוש שמעלה את
הרף
. אנחנו מתמקדים בפתרונות איכותיים, מוכחים, נגישים ויעילים, שבנויים לתת מענה
מלא לצורך שלך, ערך משמעותי שניתן להרגיש.

כדי לעמוד בכך, בנינו מערך שמחבר בין מוצרי
איכות ללא פשרות, פתרונות מוכחים לבעיות אמיתיות, שירות לקוחות אנושי ומקצועי, ותהליך
לוגיסטי מהיר, מדויק ואמין.

החזון שלנו הוא להפוך כל רכישה לחוויה שמסתיימת
בלקוח מרוצה
: פיתרון אמיתי שנותן מענה מלא לבעיה, משלוח
מהיר שמגיע בזמן, ושירות לקוחות שמספק ביטחון גם אחרי שהמוצר כבר אצלך.

אנחנו עומדים לרשותך בכל שלב - גם אחרי הרכישה. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה ולקבל מענה אנושי מנציג שמכיר את המוצרים
ואת הבעיה שלשמה רכשת את הפתרון, כדי לספק לך את המענה הטוב ביותר.

אתם שואלים אנחנו עונים:

מתי החבילה תגיע אליי?

יש לנו 2 אפשרויות שילוח :

-משלוח רגיל (7-16 ימי עסקים) - חינם!

-משלוח מהיר עד הבית (3-12 ימי עסקים) עם שליח עד הבית - 49 ש"ח

ניתן לעקוב אחרי המשלוח ב "עקוב אחר הזמנה" באתר

אם אני לא מרוצה ורוצה להחליף / להחזיר את המוצר?

אם רכשתם מאיתנו ואתם רוצים להחזיר את המוצר מכיוון שאתם לא מרוצים:

תוכלו לקבל את מלוא כספכם בחזרה או להחליף לפריט אחר תוך 90 יום מקבלת המוצר (כפכפים ונעליים תוך 14 יום).

פנו אל שירות הלקוחות שלנו ב"צור קשר" שבאתר ואנחנו נשמח לעזור לכם, אנחנו רוצים שתהיו מרוצים ב - 100% עם הקנייה שלכם.

איך יוצרים אתכם קשר ?

ניתן ליצור איתנו קשר בכל ערוצי הסושיאל, במייל שירות הלקוחות שלנו

support@pomysport.com

ובאתר תחת התפריט "צור קשר" .

אנחנו נשמח לעמוד לשירותך.

באיזה אמצעי תשלום ניתן לשלם ?

ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי (חוץ מדיינרס ואמריקן אקספרס) ובאמצעות PAYPAL

מה הופך את המוצרים של פומי לפתרון אמיתי ולא לעוד "גאדג'ט" שלא עובד?

בניגוד ל"גימיקים" זמניים, כל מוצר בPOMY נבנה על בסיס מחקרים רפואיים ומתמקד במקור הבעיה.
השימוש היומיומי מפחית כאב, ומחזיר לגוף יציבה נכונה ותפקוד בריא לאורך זמן.

כמה זמן לוקח להרגיש הקלה בשימוש במוצרים אורתופדיים?

לקוחות מדווחים על הקלה בכאב כבר אחרי השימוש הראשון.
בשימוש קבוע, ההשפעה מצטברת ומביאה לשיפור מתמשך באיכות החיים שלכם!

מה ההבדל בין המוצרים שלכם לבין פתרונות אחרים שניסיתי בעבר?

בPOMY אנחנו משלבים טכנולוגיות מתקדמות, עיצובים ארגונומיים וחומרים איכותיים!
ההבדל הגדול ואנחנו מתחייבים לתוצאות:
90 ימי ניסיון ללא סיכון, אחריות מלאה, ושירות לקוחות שמלווה אתכם עד שתרגישו את השינוי!